Onze aanpak

Mensen zijn graag bereid te betalen voor en zijn enthousiast over een merk dat een geweldige customer experience biedt – een experience die zowel waardevol als pakkend is.

Wij begrijpen dat een geweldige customer experience erg wordt gewaardeerd door mensen en dat dit een blinde vlek is in de markt. We helpen onze klanten hun campagnes, social channels, websites en apps in deze context te heroverwegen en herontwerpen. Wij streven er naar om samen met ónze klanten de volledige ervaring van hún klanten te optimaliseren.

80% van organisaties denkt dat ze een goede customer experience biedt, terwijl slechts 8% van hun klanten het hiermee eens is.

Bain & Company

Onze diensten

Experience design

Journey Mapping, User Segmentation & Insights, Experience Design

The pre-customer experience

SEO

SEA

Social

Campaigns

Websites

The customer experience

Websites

Apps

Social

The post-customer experience

Websites

Apps

Social

Testing & optimizations

Data analysis & Insights, A/B Testing & frameworks, Custom dashboards

Onze klanten aan het woord

Mangrove heeft een prachtige site voor ons gebouwd. Een beeldend verhaal van kunst, natuur & historie gericht op informatieoverdracht & conversie.

Dorien de Jonge van Zwijnsbergen, Hoofd Marketing Communicatie Nationale Park de Hoge Veluwe
Lees nu dit
Meer over ons